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“未来不是属于人工智能,而是属于掌握了人工智能的人类,无论是企业还是科学家都应该关注。”7月13日,中国企业家俱乐部第50站理事互访走进科大讯飞,科大讯飞股份有限公司董事长刘庆峰以《人工智能产业发展与技术创新》为题做了分享。
语音的人机交互时代是大势所趋,在无屏、移动状态下,以语音为主,键盘、触摸为辅的人机交互时代正在到来。
如果要保障我们的社会幸福,一定要靠人工智能。以保证老年人幸福为例,科大讯飞专门发布了“长辈输入法”,老人的眼睛不方便,可以“读”给老人听。
另外,通过城市大脑,讯飞开启了“独居老人管理”:通过监测独居老人家里水、电、气的信息,避免老人发生意外情况,如果老人家庭24小时没用水电气,就会由人工智能电话打给老人确认情况,并进行备案。
“十四五”期间,要让劳动生产率增长高于GDP增长,就要利用人工智能应用带来的红利,哪个国家人工智能的应用多,它的GDP就会在全球领先,在产业链上也会拥有主导权,这是大势所趋。
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人工智能技术经历了三个阶段:第一阶段是运算智能,能存会算;第二阶段是感知智能,能听会说,能看会认;第三个阶段是认知智能,能理解、会思考。
第三阶段的核心是把“感知智能”做透,同时让认知智能改变每一个行业,让机器具有思考、推理、学习和决策的能力。
目前,机器说话的自然度已经超过人类的平均水平,人工智能虚拟主播已经在中央电视台、《人民日报》、《中国日报》等多个主流媒体率先使用。
另外,机器阅读理解能力也超越了人类平均水平,科大讯飞机器人可以做高考阅卷,通过执业医师资格考试,并且能够通过人工智能辅助办案,防止冤假错案的发生。
今天人工智能最大的特点是,基于深度学习,数据自我驱动。以改作文的机器人为例,它可以通过大数据技术去学习高考作文,机器人的逻辑跟人类完全不同,但改出来的成绩却比人类批改的准。
因为技术的进步,在有充分行业数据支撑和有逻辑规律可循的情况下,A.I.学习顶尖专家的知识,可达一流专家水平,超过90%的普通专业人士。
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今天人工智能面临的一个命题是:第三次人工智能浪潮如何深刻改变社会的生产和生活方式,形成“幸福中国”和产业链升级的核心支撑。
而未来人工智能第四次浪潮还有很长的路要走,怎样用更少的数据实现更好的学习效果,怎么做到半监督、无监督学习;另外,通过语音技术和认知智能的结合,推进脑科学和脑机接口的发展;将来一定是由人和机器协作起来,以人机耦合的方式持续探索。
此外,要在隐私保护和伦理人文关怀的前提下推进A.I.长期健康发展。未来不是属于人工智能,而是属于掌握了人工智能的人类,无论是企业还是科学家都应该关注。
人工智能在语音合成、语音识别、图像识别、机器翻译等方面越来越多的超过人,但在创意灵感上还跟人类差的很远,通用人工智能还刚刚起步。
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现在,人工智能在三个层次上可以赋能企业数字化转型:首先,通过AI赋能管理数字化转型,实现降本增效;其次,通过A.I.赋能生产数字化,助力营收增长;第三,构建A.I.中台,打造自我进化的企业大脑。
人工智能赋能企业数字化转型跟以前的互联网转型最大的不同是:互联网转型是被焦虑情绪所驱动的,他们觉得不干不行,又想不清楚能有什么用,最后干的“犹犹豫豫”,很多都以失败告终。
而人工智能赋能企业数字转型,最大的特点是能够有“看得见、摸得着”的案例,能规模化推广对应产品,并用统计数据证明应用的成效。
长远来说,唯有生态才能生生不息,科大讯飞已经开放了400多项人工智能技术与解决方案,有200多万开发者,赋能了110多万的应用,助力企业数字化转型升级。