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创·投连连看:盛希泰 陈京 岳建雄

作者:道农 时间:15-04-24 | 来自:中国企业家俱乐部
“2015中国绿公司年会”于4月20日-21日在沈阳举行。上图为洪泰基金创始合伙人盛希泰(左)、优优宝创始人陈京(中)、e陪诊创始人岳建雄(右)。(图片来源:新浪财经 刘海伟 摄)  “2015中国绿公司年会”于4月20日-21日在沈阳举行。上图为洪泰基金创始合伙人盛希泰(左)、优优宝创始人陈京(中)、e陪诊创始人岳建雄(右)。

  “2015中国绿公司年会”于4月20日-21日在沈阳举行。洪泰基金创始合伙人盛希泰带领优优宝创始人陈京、e陪诊创始人岳建雄出席创投连连看。

  以下为对话实录:

  主持人:有请盛希泰和他的团队,盛希泰和俞敏洪去年11月份成立了洪泰基金,来势凶猛,我所去的地方基本都能看到希泰。今天带来了两个项目都是时下最流行的,一个是互联网金融项目,叫优优宝,光在底下跟我说了一下,我就足够感兴趣,还有一个项目也很刺激,叫e陪诊,每次看病都能有一个美丽的女护士陪着你。

  盛希泰:今天下午的活动比上午搞的要好,因为夏总主持的好。今天为什么场地安排在这儿?我的理解两种情况,一种情况是整个大会组织者没有领悟到创业大势有多么凶猛,今年是创业元年,要么是组织者领悟太深刻了,要挑战来参加会议的所有人有没有领悟到这个时代是创业大势所以选了一个大家都需要找的地方。总而言之,今天来的人都很伟大。今天这个场合,我和潮涌,包括其他几位投资人带的创业者最贴近这个时代,最贴近大家。

  “创·投连连看”活动选了6个投资人,我是唯一的天使投资人,潮涌、邓锋都属于VC这个阶段的,我们这两个项目都属于很早期的天使阶段。夏总讲洪泰基金去年11月26号成立,成立了四个月,但是感觉好像成立了四年,确实做了很多事情,包括投了很多项目,项目的速度和质量都不错。4月28号,我们在北京的世纪酒店有一个大的发布会,大家可以去看,整体展示我们投的40几个项目的情况,这个速度在业内是前所未有的。通过今天下午两个项目的展示,可以看出我们投的项目的质量和水平。

  天使投资首先投人,为什么华谊兄弟能上市?因为王中军太能算账了,他是天生的企业家,画画很好,不是艺术家,他是最会算账的电影人,所以很早就上市了。我跟新画面的张伟平讲,他是不会算账的,不知道1+1等于2,要算出3,这种企业上不了市。我是做投行出身,有一个观点,做天使要服务一个企业成长的最早期,相当于孵鸭蛋的阶段。做投行是鸭子长大了,如何做熟了,端给大家吃。两个阶段是完全不搭界的。我的想法是做天使要加PE思维,天使投资人觉得不需要IPO,A轮、B轮就可以了,这不是最负责任的投资人。如果这个项目失败,对谁都是伤害。我们投的时候,这个项目最起码有IPO的想象空间,连空间都没有,是绝对不投的,今天我带来的这两个项目就符合我的标准。

  陈京可以用冷静、冷酷来形容,我投他就用20分钟,我觉得这小子行。人有一种气质,能感觉出来,其实不卑不亢很难做到,但是每个人都要追求不卑不亢,一般来讲我是比较凶,年轻的投资人见到都会紧张,他不紧张,我非常欣赏这种气质,我觉得这种气质是可以成事的。岳建雄是一个大咖,在搜狐移动事业部总监,直接对张朝阳汇报的,他的创业引起一个旋风。先说e陪诊,我们投了七八家类似的项目,什么项目呢?O2O我觉得是伪命题,这一代掌权者,政界、商界、文化界是50、60、70后,不懂互联网,如果90后成长起来,必然互联网。未来五年还有很大的机会,线下资源通过线上改造,只要有痛点,互联网就可以重复一切,其中e陪诊就是这个模式,首先护士收入很低,时间碎片化,而看病有需求,所以这两方面一结合,就成就了e陪诊将来很有可能成长为百亿级市值的量。优优宝金融,互联网金融非常伟大,为什么?银行估值这么低,因为银行太混蛋了。之前一个行长说他是弱势群体,遭到总理和媒体的调侃,因为银行筹集资金太容易了,互联网金融成长起来,给银行留下10%就不错了。他们仍然在纯粹对接资源,没有技术资源,而优优宝的出现是很独特的模式,把银行、保险、商户和2C的客户一网打尽,一个非常完整的闭环,这个项目也是潜力无限的,有非常独到的商业模式和商业价值。当然,今天这个场合不一定说的很透,因为有商业秘密。

  总而言之,这两个项目是洪泰基金两个比较有代表性的案例之一。

  陈京:我是优优宝创始人陈京。我们公司做的金融业务,所谓互联网+消费金融的板块。消费金融在国内非常好,市场非常巨大,万亿级,包括银行也好,消费金融公司也好,P2P,包括汪总的互联网金融公司一样。但是优优宝的口号叫做尽情消费,一年免息,简单的讲是做免息贷款。每个人在十万元以内的消费,你们要多少我给你们多少,目前主要做的是装修这个板块,出国旅游、出境旅游、教育培训、婚礼婚庆这几个大的板块,因为我们面对的对象都是工薪阶层,或者中层。

  很多人说免息,包括用户打电话问是不是骗子,是不是坑人,都免息你们怎么赚钱,第二个问题,你们是不是不收利息,没问题,一年不收利息没问题,是不是收别的东西,比如财务费、顾问费,乱七八糟的费用。还有的人问是不是羊毛出在羊身上,出国旅游,找一个旅行社一万块钱,比如去欧洲一万块钱,通过优优宝买是不是一万一,你们会加价钱等等,会遇到很多疑问。如果我的公司做的还是那些内容,很显然,今天没有资格站在今年年会上,叫做创变者年会。我今天简单分享一下优优宝是怎么做的,首先我个人简单的经历,2003年毕业于中国传媒大学,美女特别多的学校,学的是广告传播,广告投放专业。我在2009年开始创业,自己开过硬件工厂、广告公司等等,服务过很多银行机构,服务过很多保险、中小企业,2013年左右,我对消费金融这个板块特别感兴趣,所以开始筹备做优优宝,是所谓中国互联网金融发展的元年,很多公司开始做了,有很多创新,比如很多技术创新,有些是流程创新,有些是大数据的获取、风控模式创新等等,很多公司做的很好,而且有很多大公司,但是那些公司都有一个共同点,比如在座各位,只要想去旅游或者装修房子,比如八万、九万块钱,相信你们都不太愿意找P2P公司,为什么?因为他们收的利息太高了,基本上传统的消费金融公司要收用户年化大概15%到17%的利息,而互联网金融公司基本要收20%到25%的利息,或者资金成本,很显然,我个人的感觉,如果在利息成本上这么高,毫无疑问,会压制住或者压抑住用户的消费需求,如果消费需求都没有,消费金融怎么做呢?所以我当时决定有一个非常巨大的机会,而且优优宝一定要做一个不同的东西,所谓不同的东西是什么?我希望提供给用户一个不一样的选项,在消费金融四个字当中,别人非常关注的是金融两个字,我重点关注的是消费,如何能够刺激到消费需求,如何能促进消费需求,比如两点,第一,一年之内免息,只需要还本金,毫无疑问,我会刺激你的消费,第二个,在十万元以内,消费需求要多少钱我就给你多少钱,我做这个业务之前找朋友测试过竞争对手,很有名的互联网金融公司,我的朋友是非常好的公务员,每个月大概一万多块钱收入,你去帮我测试一下,申请一笔装修费用,他申请五万块钱的装修款,在北京装修房子非常非常正常,很低,结果那个公司说你要提交这个,提交那个,两天之后结果是批了八千块钱,我申请五万块,你给我批了八千。优优宝不会这么做,我们要做的是要多少钱就给你多少钱,一切都是为了满足消费需求,为了促进消费交易做的。整个业务目前做下来,主要对消费金融这个领域有两个创新点,第一个创新点是怎么赚钱,很显然,通过现在互联网+的模式下,我们做了一年完全免息是完全可能的,逻辑非常简单,用户是我的,用户需求是我的,在座的这么多人装修房子,需求在我手上,交易支付这个环节又是我自己掌控的,非常核心的环节是我自己掌控的,就会把交易倒到我的合作方当中就可以了,夏总做的衣服很贵,我可以为你们服务,把交易倒给夏总,夏总分点钱给我,你肯定很乐意,因为我带来的是纯粹增量的顾客。在北京这个地方,现在商户的合作有2500多家,主要集中在装修、出境旅游、教育培训、健康。

  第二个创新点是什么?很显然业务需要非常大体量的资金供应,要靠自己的资源或者P2P的资金做肯定不现实,所以我的资金来源全部来自于银行,银行是非常非常矛盾和保守的机构,一方面银行想要收入、利息,另外,银行最怕风险,千万不要留坏账等等,银行最担心这两个问题。第一个问题,银行要的收益我来给,第二,银行最担心坏账、不良,没问题,我联合了中国最大的保险机构PICC,专门为银行这个业务做了一个还款保险,百分之百还款保险,我们称之为保障银行机构完全是零坏账的,而且是逐笔匹配,只要出现任何坏账,保险公司立刻百分之百赔掉,银行非常开心,收益也拿到了,资金又没有任何风险,我当然愿意跟你合作。我要的其实也很简单,既然做了这么多工作,银行把资金成本降下来,低成本给我一点。第二,银行以前做的信用贷款类的评分体系、风控体系、评分机制,全部按照优优宝的逻辑风控来就可以了。截止到现在,有三家总行和分行跟我们合作,有两家中国最大的保险机构跟我们合作。当然现在来看比较顺利,当时也经历过非常艰难的阶段,最长跟保险机构谈创新业务的时候,谈了十个月,整个业务模式改了15版,为什么?银行保险机构一开始根本不太信赖创业公司能做这种事情,他们觉得不太信任,我特别能够体会到泰哥一直讲的所谓创业者要有狼性。我自己对狼性的理解是什么?就是一直要保持一种饥渴感,一种饥饿感,这种饥渴感不是对金钱、名声的,而是这个事情想好了,逻辑上是通的,对各方有利,想尽一切办法搞定,不管六个月还是十个月,要想尽办法搞定。现在非常感谢这个创新的时代,各个地方都在讲创新,所以让我们有这个机会跟银行也好,跟保险机构也好,谈合作的业务,他们很开放,现在做的比较开放。

  我对优优宝有比较简单的使命感,在当前我们国家经济相对来讲比较下行的状态之下,希望做到不顾一切的满足用户的消费需求,不顾一切的满足大家的消费欲望。当然,现在公司比较年轻,但是非常开放,不停学习东西,每天要打不同的仗,不可能用一成不变的方式打,所以整个团队非常开放。

  我昨天听到夏总的演讲,中产阶级消费升级,一直强调所谓的用户体验至关重要,不管是互联网企业还是对传统企业都至关重要,我非常非常赞成这个观点,当然这也是非常动态的过程。

  总之,我做这么多事情,希望能达成以后在消费金融这个领域,优优宝一定要成为用户的一个选项,我希望在座的各位,只要以后想花钱比较多的时候,第一时间就能想到优优宝,你们会说这个人公司的钱不要利息,挺靠谱,这样就OK了,我非常希望能够做到这一点。

  岳建雄:我是e陪诊创始人,去年8月份我从搜狐离开,是我待了11年的一家公司,离开的时候觉得纯线上已经没有了,如果在搜狐这样老牌的互联网公司,就不会出现跟O2O相关的机会。后来我去了滴滴打车公司,有一个人给我打了一个电话,看到我离职的消息特别高兴,因为他想找一个移动医疗的领军人物,我说我不懂医疗,又不认识你,为什么要去你那里,他告诉我无论去滴滴打车或者去任何一家移动互联网公司,都是从1.0干到1.1的事情,去做移动医疗可能是从0干到1的事情,当时我还不知道有这个事情,但是被他的这番话感动了,在爱康待了两三个月的时间就出来了,但是发现了一个巨大的机会,这个行业的人太传统了,他们动不动说有什么医疗资源,找一个互联网的人做移动医疗,但是他们根本不知道,移动互联网的核心是什么,核心是市场化,不是资源化,所有为了稀缺资源,都不能成为移动互联网,因为iPhone6刚出来的时候,无论有多大的流量,都只能在苹果店排队购买。医院什么最稀缺?就是号,如果移动医疗只要把医院搞定,或者把号弄到手,号是稀缺资源,不可复制,不能做的很大。如果做它,最后变成号贩子,变成黄牛,不仅不合法,而且还会让资源更稀缺,用户获取的成本更大。另外一个机会,高管例会的时候,每个分公司的老总都说能不能给护士加工资,工资太低了,每个月护士的离职率达到40%,我问了一下为什么有这么高的离职率,比中介公司的业务员的流失率还高,为什么这么低的工资,2000到2500的工资,还有40%的离职率,还能招到人,只有一个原因,这个行业不稀缺,护士的工作大部分是三班倒,造成了很多护士五年以后,生理周期根本受不了,五年以上的护士都要离开自己的岗位或者转岗,到医院很难见到护士,为什么?很多一部分转岗去做医药代表,有些人可能做很简单的钟点工,有些人流落到体检中心当体检护士,只有半天时间,每个月拿2000到2500的工资。这么有素质的职业群体,为什么不能让他们有尊严的生活?第一,不要稀缺,第二,如果能把护士这个群体做起来,一定是非常大的市场,做移动医疗的人第一个想法都是围绕医生去做,大家都想只要有医生就不缺有病人,但是他们根本不知道的是医生缺的并不是病人,医生缺的是时间,只要是好医生,他的时间远远是不够的,他的病人远远都是找人加号,根本不缺病人,互联网的核心是什么?就是带来用户。好大夫是很老的企业,在餐饮行业、普通的生物领域是可以的,为什么?因为大众点评网,如果点评是好的,让更多的人消费,但是让医生变成好医生,他只会离开这个平台,因为他没有时间,不缺病人。

  一个偶然的机会,我招了一个员工,是上海中山医院的护士,当了五年护士,后来离开了,为什么离开?实在受不了三班倒,后来待在家里,她母亲对她非常生气,我辛辛苦苦培养你读书,天天在家里待着。这时她叔给她介绍了一份兼职工作,隔壁邻居介绍的,一个老太太的儿女在美国,每个周要去医院打针,你能不能去一趟,时间长了发生了戏剧性的变化,这个老太太对她非常依赖,周末给她打电话,我想吃水饺,能不能过来包水饺,我腿脚不方便,水电费没了,能不能帮我交水电费。去年她的儿子去年回来,给了她两万块钱的红包,非常感谢她,如果不是你,我父母要是不在了我都不知道。这么多老人,80后的人上有老,下有下,压力这么大,没有时间照顾老人,还有孩子,去儿童医院看病的时候,只要一个孩子生病,夫妻双方都一定要去,有必要去吗?不需要,如果请一个护士,解放一个家属就可以了,照样可以去上班,而且他比你更专业。为什么有这么大的需求而没有人做起来呢?我想机会到了,就创办了这个公司。

  O2O的核心是通过信息平台,让供需双方原来的信息不对称变得透明化,资源最优化的配置,而不仅仅围绕资源。我做移动医疗,观点是不围绕资源,而是打破资源,让资源不稀缺,把两方促成一起。当然我不希望在座的家属有人生病,但是生病是不可避免的,如果家属生病,你又不在身边,可以给e陪诊下单,让护士陪着,可能会让家属减轻很多痛苦。在这样的平台上,我差不多做了两个多月的时间,洪泰的盛总找到我,那时我们见了一面,他觉得这个平台特别靠谱,就投了我,现在不到一个月的时间,又有人投资我们,目前这个模式是全新的,还没有第二家公司用这种模式盘整医护这个平台,当然大公司很快嗅到这个机会,前两位的好大夫突然同一天把我叫过去,我以为有合作机会,想不到他们居然套我怎么干,因为他们也想干,我不怕他们,我说大公司做移动医疗,传统部门跟新部门之间的利益怎么分,最多只能做到淘宝或者天猫平台里的一个物流部门,而我要做的是顺丰,把它做的极致化,你们根本不是我的对手,我的对手是我自己,因为创业公司资源不够,怎么办?时间不够,人才不够,资金不够,我跑的不够快,可能被别人干掉,但一定不是被大公司干掉,在我眼里,大公司不可能能转型成功,因为BAT目前还没有一家做O2O成功的。如果大公司投资我,比他们自己做更有意义。

  我希望我们做的是利他的事情,普惠的事情,帮助大家的事情,希望陪伴你的亲人,解放你的家属。谢谢大家!

  主持人:现在你的活跃用户有多少?

  岳建雄:做这件事情四个月的时间,最核心的是标准化,如果把标准化做完以后,根本不用担心用户。如果把标准化做的更扎实,现在往外一推,每天有很多公司通过给我下单来试探我是怎么干的,不停有人打电话告诉他标准化是怎么做的,因为既然理念是我提出来的,一定有一整套思路,最核心的是创业公司资源太少,不能过早暴露,我宁愿把后台的东西做的更扎实,融了更多钱再推出出来,我一出来让他们跟不上。很多吹牛的东西也不见得是真实的东西,所以也别相信我的话。

  冯军:我挺看好e陪诊,因为e代驾已经火了,我也有这个需求,没时间陪同母亲,希泰投的方向很好,而且还是天使。我担心两个问题,第一个问题是诚信,怎么解决?这么大老远的护士去照顾我的母亲,我很感谢,但是如果她利用照顾的身份去推销东西或者做其它的事情,有的可能靠谱,有的万一不靠谱,反而是害人的,这里将来会出现大量的纠纷,你要承担责任,你是中介人,这个责任怎么解决,怎么规范?人家不是在你这儿拿工资的,你只是一个媒婆,只是一个对接平台。e代驾相对容易,不是很复杂,就是把人送到地方就行了,只要不喝酒,他去送喝酒的人,没其它的风险,但是你们的风险要大一些,既看好你,同时又有这个问题,如果方便可以解释一下。

  岳建雄:您是以用户的需求来问,既然关心,用户关心的问题我当然要回答。第一是诚信的问题,这是一件用医疗的人干非医疗的事情,如果难听的说,我其实就是家政服务,为什么用护士?核心就是解决诚信的问题。如果是一个保姆来干这件事情你更不放心,第一,护士来自于医疗机构,来自各大医院,她本身是有单位的人,中国人相信有单位的人,一个护士不会拿自己的单位跟职业生涯做这样的事情,因为她本身素质比较高。

  冯军:是利用护士的休息时间做的?

  岳建群:三甲医院的护士不可能有空,它也是稀缺资源。中国不是没有资源,而是资源不匹配,三甲医院的护士非常繁忙,但是二甲医院的护士很闲。

  冯军:假设护士有身份,不会干坏事,但是徐才厚也是有身份的人。万一出了人命,万一他推销东西怎么办?

  盛希泰:这个考核我们想的比较细。我当时投他有一个细节,就是关于怎么考核护士,他想的细节是我没想到的,他考虑问题太细致了,这里一定有一个制衡跟踪机制,肯定有个案,我们要把个案消灭到最低化。

  主持人:刘总一直在医疗健康产业关注很多项目,您说一说。

  刘积仁:因为信誉,就像当年马云的支付宝也是为了信誉的考虑,可能需要考虑一种信赖的机制。

  冯军:就跟导游一样,导游带着人去购物。e陪诊去卖保健品、卖药,所有的传销公司基本上以卖药为主,传销公司很容易拉这些护士入伙,怎么办?

  岳建雄:任何一个O2O平台都会建立自己的评价信用体系,通过之前人的服务评价,通过这样的评价逐渐淘汰,包括滴滴打车,也是通过第一使用服务好,可以收藏你,给你更高的评价,这时候派单都是优先派单给有信用的人,服务好的人,永远都是通过一定的市场机制调整,而不仅仅,第一,有单位是准入的门槛,而不仅仅是标准,标准一定是通过自己的信用体系考核他们,包括支付宝能有今天,淘宝有今天,就是靠自己建立的一套自己的信用体系,如果没有信用体系,一切都是很难的。

  冯军:作为投资人,这两家公司最感动你的事情是什么,使你当时做出决定?

  盛希泰:这两个人都有狼性。人要成事,第一是狼性,第二是悟性。狼性是不大目的誓不罢休,主动积极进取。我们见面的时间很短,基本上是半个小时就决定可以投,因为这种感觉。我们投项目其实没有一个天使只看人,但看人很重要,目前为止国内的天使不是真的天使,都是大天使。看人占60%的比重,陈京跟我聊的时候非常冷静,一来一回的,有很多回合,岳建雄的资历,是搜狐移动事业部的总监,理解非常深透,出来练兵了半年。从赛道来讲,这两个模式都很独特,岳建雄的e陪诊,其实e代驾开创了一个模式,这个行业只要有痛点,有人,有冗余富余人员,有碎片化的时间,通过移动平台做起来,就有可能撬动行业,像美容、厨师这些行业,未来五到八年机会非常多。

  岳建雄跟我聊了几个细节,我觉得他琢磨的很透,我本来想给他提几个问题,结果他都考虑到了。什么叫免息贷款?中国高利贷满天飞,是高利贷使用最充分的国家。他把商户,把2C的客户到保险和银行打通了。

  苗鸿冰:陈京提到的东西很吸引人,但是能量守恒,对消费者满足了,对于商户的扣点是不是就会偏高?最后的压力承担到商家那部分了?

  陈京:免息消费毫无疑问是消费者的痛点。北京一个地方,就有8000万装修公司,要获得用户,一开始最基础的用户是几百块钱,获得一个能达成合同交易的用户,现在至少要花4000块钱,叫做新增用户,我相当于它的一个业务部门,直接带来一个顾客,交易金额带两了,新的个人也带来了,从交易的环节当中分点钱给我就可以了。目前连旅游牟利这么低的行业都能做,装修行业、美容、教育培训行业的毛利更高,我们就更加可以做。

  主持人:这个回答如果你还不够满意,会下可以仔细切磋一下。非常感谢三位导师,也非常感谢潮涌和希泰带。其实种子项目也好,成熟的项目也好,首先他们的创始人都是得有胸怀和格局的人。当然,更要感谢在座的各位,大家听到现在,无论从选项目还是找投资人的角度,可能都会有各自的思考,同时也会发现这个时代是需要合作的,无论轻是重,是老是新,我们在一起都会产生足以让这个时代震撼的化学反应,再一次感谢大家,本场论坛结束!


 

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