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夏华:未来服装比小米手机的用户参与感更强

作者:道农 时间:15-04-20 | 来自:中国企业家俱乐部
“2015中国绿公司年会”于4月20日在沈阳举行。上图为依文集团董事长夏华。(图片来源:新浪财经 刘海伟 摄)  “2015中国绿公司年会”于4月20日在沈阳举行。上图为依文集团董事长夏华

  “2015中国绿公司年会”于4月20日在沈阳举行。依文集团董事长夏华出席并演讲。 

  在年会上,夏华表示,我一直说,如果今天互联网+这个时代,你没有扒房子的信念,真的很难做成,尤其我们这些自以为已经在行业里地位不俗的这些人,因为可能如果你没有这个信念,你会发现互联网的这些强人牛人在你的企业根本生存不下来。

  “所以第一个大的挑战,我在前年底和去年遇到的时候,我们的传统团队互联网的团队进来以后,提出了两个理念,第一个,周鸿祎[微博]指着我鼻子说,这事你办不到,服装领域里现在几乎没有用户,全是客户,今天穿你的,明天就穿别人的,你用什么方法能变成用户。”

  “所以他说,从客户到用户,打掉我们原有的自以为是的很多特牛的服务,让客户自己深度参与,自己想要的体验感这件事,对我们传统的销售团队颠覆特别大。甚至我们的原有老的CEO说,他来了我走吧,新的来的人说他不能走,因为我知道怎么玩,但是终端他干了20年比我熟悉,这个时候老板特别重要,所以我那个时候说,你们谁都不可能动摇我跟互联网谈恋爱的信念,我说这是个信念。”

  夏华表示,第二个特别重要的点,用人的时候,可能老板最大的瓶颈,老板自己一定要懂。很多人说老板不懂别人懂就行了,你不可能成为小鲜肉,真爱小鲜肉就够了,肯定不行,我真的花两年时间,包括参与感也好,每本书我必送给所有的人,然后每一件这样的事你一定亲自去参与。

  比方说我用一个好的CTO的时候,服装行业谁用过CTO,尤其大T,从大的技术性公司进来的CTO的时候,他说话我们全员都听不懂,如果你不想办法弄明白,你几乎是否定了所有的,我们用20年时间花多少钱呢,好多系统都是用的用友的,花无数钱,大家培训弄明白了这个系统。

  突然CTO进来,把它全否定了,告诉我们必须建一个新系统。这件事谁一开始都接受不了,而且都是权威的CTO告诉这些,哪些有用,哪些没用,做移动端的直接到底的最简单的系统,几乎其实你每一天都会面临着一个崩溃和自我否定,觉得我念那么多年书怎么这个事看不明白,怎么之前做了那么愚蠢的决定,每天会面临否定。

  一旦你真的进到那个系统里的时候,你才会发现有这样的可能性了,为什么我说互联网思维今天可能所有在座的各位都有,今天如果再不知道,谁都做成为,真的取决于你的信念和走出去干,在外面说的都太多了,但是到里面去干的时候,你真的会发现不容易。

  夏华表示,“今年我们解决了两件事情,我觉得特别特别不容易,第一件事,我们第一次尝试着真正的让客户参与设计,原来我觉得这是不可能的事,我们养了全球160多位设计师,难道这些客户比我的设计师还明白怎么设计吗?你这些尽管我有100多万的客户数据,但是这些人其实从没有真正参与过那个设计。”

  “所以当这些人参与设计的话会惊喜的发现,这个事将来不知道,我这件事比雷军的小米手机那件事,顾客参与感强多了。因为你这个不是发烧友,我根本提不出一个对手机的意见,但是衣服的意见人人都能参与,而且每个人都会为了捍卫他的所谓设计的感受而努力,去推销。比如马行长也来,设计了一款银行家的服装,根本不用我推销,马行长老跟着,这是我设计的,你们穿,不用再打领带了,非常舒服,非常时尚,他们就是最好的推销员。”

  “第二,我今年还会做一件更厉害的事,我觉得不知道能不能成,我已经下定决心了,因为原来衣服的服装的价格非常重要,因为这个价格都是公司用了那么多精算方式确定出来,为了确保一个品牌的地位。今年我们的系统所有互联网的年轻人提出,一定要让顾客出价,让他出价这件事又颠覆了。原来大家问我,有没有一天衣服可以免费,我说这个不可能,当团队问我可不可以让客户出价,这件事我答应了,答应了就得做到。”

 

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