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夏华:要抓住消费者的深度体验

作者:道农 时间:15-04-20 | 来自:中国企业家俱乐部

  “2015中国绿公司年会”于4月20日在沈阳举行。依文集团董事长夏华出席并演讲。

依文集团董事长夏华依文集团董事长夏华

  夏华认为,无论是互联网还是新技术,在这个时代都会给传统企业一个巨大的空间,产业链没有整合过,没有玩过,没有延伸过的那些年轻互联网人,真的没有办法去做一个巨大的产业型的企业,尤伊酷也是在日本非常不好的时候,做了大整合,形成世界几千亿市值的公司。

  “现在面临两个问题,我们确实不懂消费者了,80后90后消费者出来了,大家说的话我们听不太明白,消费者永远有两种,只有两种人,不管性别,不管年龄,这两种人一种就是严重不明白的,严重无知的,比如我在做,为什么这样说,这个无知不是贬义词,比如今天不信你问你身边很多消费者,说你穿什么牌子衣服,很多人要看一下,穿很多年不知道牌子,这人群一定要让他学会做深度体验,就是你超越同行业的竞争,就是刚才说张勇的案例,来吃个火锅,说火锅到底哪家好,但是对不起,人家连指甲,连擦皮鞋都给你干了,深度体验就会记住。服装到底哪家好,那么多品牌,但是对不起,从你下飞机,从到外地一开会,依文就会把你衣服放在酒店的前台,深度体验会让他从一个无知者变成他心里的第一,这个很重要。”

  第二种顾客,深度明白的,特别明白,有很多顾客特别笨,一说服装,能举例说全世界20多个牌子,高的低的便宜的贵的都穿过,这样的人一定要用一种方式,让他严重参与,因为今天有了太多的新模式,最近做了一次收益权众筹,让太明白的人,反正闲着没事干,剩余劳动力,剩余资源,剩余价值,为什么不把他拉进来,一点点好处,就让他一定成为你那儿最好的推销员,成为你那儿最好的参与者,这个都是传统企业可以用的两种模式。

  夏华认为,现在不仅仅是个全民创业的时代,更是快成了全民投资的时代,叫一个老板出来,如果不投十个八个企业的都不好意思说。中国这样一个大国,真的不能没有实业,真的不能不制造自己的品牌,否则的话说一个大天出来,再过几年也不是实业国家。

  “实业家一定要注意投什么,我做了两年CCTV创业大赛的导师,刚开始进入真的很兴奋,那些新技术的公司,互联网的公司,我又是导师,天使轮我进去,过几天突然变成几亿美金的估值了,这事比卖衣服赚钱快多了,细想一想,实业家投资一定要明白,成全别人的同时想办法成就我们自己的产业,至少要有这么一点使命感。”

  “从那儿开始我开始投跟时尚消费品相关联的公司,我们连续投了五家公司,都是最好的店铺体验,不用试衣服,最好的360纬度,量体准确率在95%,这事做完发现这个产业需要一次重新的整合。

  今天的中国依然可以出现一个比尤伊酷模板更优化的大的旗舰式的企业,谁来整合,就是你深深了解这个产业链上下游的人,这么多制造商,跟我们合作这么多年,没找着生存的空间,一直在去给国外的包括给尤伊库做生产加工,汇率一变化就赔钱,这么多零售商,代理商,做一辈子服装,今天揣着钱不知道做什么,他触碰传统模式,一做就剩下一堆库存,赚了钱都在库存上。

  如果谁能打通这个壁垒,建立一个服装产业的生态系统,让供应商、零售商,让我们的用户在这里有最好的体验,我相信不久的将来中国一定会出现一家巨大的服装产业的这样一个集群品牌,这个集群品牌我觉得这样我们的产业才有希望,我觉得这么一个大国未来你要没有哪个领域、哪个产业没有几个拿出来响当当世界的牌子,是我们这一代企业家的遗憾。”

 

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