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中国绿公司联盟圆桌会第十六站走进小米

作者: 时间:17-11-02 | 来自:中国企业家俱乐部

  过去一年,小米这一兼具制造业、互联网和新零售三重标签的巨型独角兽经历有些不平凡,作为核心业务的手机业绩短暂下滑,招来外界对于小米一直践行的“小米模式”、“小米生态链”等理念的质疑。

  一年之后,小米手机以9月单月销量同比增长111%,全年出货量(预计)超过9000万台的惊艳战绩,给了外界一个漂亮的回应。而伴随着消费升级时代的来临,以及众多先锋企业在新零售业态的加码布局,作为掌门人的雷军和小米团队也在不断打造小米生态链的深度内涵,特别是小米之家的破竹之势,更是重新燃起外界对于这个新物种的聚焦热情。

  这一年中,雷军和他的团队到底经历了怎样的心路历程?而小米模式又将迎合消费升级时代刮起怎样的新“旋风”?越来越为外界所看好的小米生态链到底玄机几何?中国绿公司联盟圆桌会第16站走进小米公司,中国企业家俱乐部副理事长、新希望集团董事长刘永好,中国企业家俱乐部理事、北极光创投创始人、董事总经理邓锋,中国企业家俱乐部秘书长程虹以及近70位绿盟企业的高管,带着这些问题走进了“风暴中心”,听听中国企业家俱乐部理事,小米科技有限责任公司创始人、董事长兼首席执行官雷军和他的团队高管们一一道来。

  小米,只有小米!

  雷军的开场非常霸气:世界上没有任何一家手机公司销量下滑后,能够成功逆转的,除了小米!

  他讲了很多,但我们先插播一下。

  中国企业家俱乐部秘书长程虹主持了本次中国绿公司联盟圆桌会。

  在雷军开始讲述之前,刘永好表示,记得去年6月份来小米的时候,当时正值小米手机处于低迷期,外界质疑创造“飞猪理论”的雷军和创下450亿美元超高估值的小米,是不是不行了?当时就感觉小米和雷军同志都面临着巨大压力。

  但时至今天,我们欣喜地看到小米又重新站起来了,而且这次站得更高。小米手机的销量又重回全球前五,并在印度、印尼等海外市场占据重要位置。不仅如此,在手机之外,小米生态链也开出了美丽花朵,取得了惊人成绩。

  刘永好认为,雷军同志率领他的团队应该是冲着最前面的,在这个新时代设计的创新、技术的创新、制造的创新,使得我们很多的传统产品,包括T恤衫、插线板、电风扇,包括很多方面,通过新的设计、新的技术、新的理念,推出了新的经济,这个新的经济的核心点就是把我们的设计理念、生产制造、销售用一个新的理念来做。

  雷军表示,小米公司是七年半以前,十来个人,喝了碗小米粥就开始创业起步的。但在两年半之后,这十几人的小公司还是将小米做到了中国第一、世界第三,创造了奇迹。而且,小米的创新远超了大家的想象,你没有办法用任何经济学原理和管理学原理了解一个极度竞争的全球化市场。

  但到后来,小米还是遇到了困境,突出表现就是小米手机的销量在2016年开始下滑,直到今年一季度,依然未走出泥坑。在此时外界所有的评价中,最让人难受的是“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后,能够成功逆转的”这一行业魔咒的声音。

  到了今年第二季度,手机销量数字一出来便引起巨大轰动,环比增长70%。刚过去的9月份更是实现1060万台的销量,同比增长111%。按照目前的形势,小米手机今年全年销量可突破9000万台,同比增长80%。

  现在,小米可以自豪地回应:世界上没有任何一家手机公司销量下滑后,能够成功逆转的。NO,除了小米!

  为什么能够成功逆转?关键的一点就是创新,核心设计理念的创新。今年小米横扫了世界顶级的四个设计奖项的金奖,有史以来小米是第一家做到的;其次是商业模式创新,我们一直努力实践的是如何系统性地降低市场、渠道和运营管理等全面成本,而不是偷工减料降低生产制造成本。那样小米才能做到把精力集中于把产品做到极致,同时又能保持在价格上的巨大优势。

  但在此过程中,小米也始终坚持争取合适的利润,这样才能对资本、对公司本身负责。对此,小米在模式上的进一步创新就是牢牢锁定小米的海量核心用户群, 通过跨界融合为他们提供增值服务来争取进一步的利润。

  如今,小米模式的内涵在一张雷军所展示出的被小米内部成为“小米旋风”的矩阵图形。在这个“旋风图”中,被称为小米模式“铁人三项”的硬件+新零售+互联网围绕着用户群体这一圆心形成三个发散演进维度,而每个维度下都会激活一系列业态和产品服务。

  雷军表示,小米模式的核心要义是依托长期沉淀下来的米粉文化,主动去和用户交朋友,充分满足并创造他们需求,做出感动人心、价格厚道的好产品。并利用铁人三项的系统化理念布局实业+投资,用生态链完善产品组合。

  雷军指出,“如果要尽量用一个词汇形容小米,我觉得我们要做科技界的无印良品,面对最终客户,用优质的质量和优质的设计来赢得消费者。”

  在之后的互动提问环节,大家对于小米的关注和思考进一步深入到了组织管理层面。在回答几位企业高管提出的“在公司可持续发展过程中,如何提升管理效率”的问题时,雷军认为,小米创立后的前六年一直在去KPI化,KPI是短期可量化的结果,但过分强调KPI管理则可能意味着长期来看,对于用户的感受、体验这样的关键性的东西,被忽视淡化掉了,做出来的产品一步一步可能没就那么强了。

  不要做参天松树 要长成一片竹林

  作为本次圆桌会的第一环节,小米科技联合创始人、副总裁刘德用了近两个小时深度分享了小米生态链的逻辑,他开篇就表示,希望能够尽量为大家提供最有效的答案,务实地分享关于小米生态链如何看准新经济风口下的“大势”,以及小米生态链概念表象下的深度商业逻辑。

  刘德表示,小米生态链的内涵就是围绕小米手机核心用户群所打造出的手机+手机周边+智能产品+生活耗材等产品的一系列同心圆。而在这些同心圆背后,小米总结出了例如“善于捕捉时代释放的商业信号”、“善于借用外力最省心做事情”、“不做松树型传统企业,而要做竹林生态的新型公司”等核心逻辑。目前,小米生态链系统已投资近100家创业公司,其中47家已发布核心产品,5家公司已初具独角兽公司形态。这些公司中,已有16家年收入超过1亿元,3家公司营收规模更是突破10亿元。

  “在一系列商业逻辑支撑下,我们还形成了小米特有的一整套方法论,我觉得我们在每做一件事情结束以后,大家都会总结一下、思考一下,找一找方法,这些方法对未来有没有帮助,有没有利于培训队伍,有没有成为帮助你下一步决策的逻辑,我觉得这些都是我们的优势。”刘德说。

  在提问互动环节,北极光创投创始人、董事总经理邓锋道出了一个与会企业高管普遍关心的一个问题:小米生态链的强大魔力已经显现,代表线下零售环节的小米之家创出了27万元/年的超高坪效。小米是如何做到的?

  对此,刘德回应表示,成功的原因可归结为几个方面:一是对于消费升级时代下线下新零售迎来的良好时机;二是小米过去几年在线上积累的品牌热度成功传导到线下;三是小米生态链主打低频次的消费品,在小米之家的商品呈现最优化组合,每个月都会推陈出新,让用户保持新鲜感;四是团队执行效率足够高,高到跟线上可比的时候,线上线下的逻辑开始趋同,都是流量逻辑。



  在台上与台下的热烈互动中,刘德的分享和答疑不仅引发与会企业高管普遍共鸣和有所启发,更直接安排了小米相关部门负责人与企业积极对接,探讨促成双方之间的合作意向。对此,有与会企业高管不禁感言:“像这样高效有价值的交流互动,倍感此次参加绿盟圆桌会真正做到了不虚此行”。

  圆桌会下半场,来自小米生态链中关键一环的智米科技CEO苏峻做了一些小米生态链打造的“爆品”案例分享。苏峻在介绍完小米空气净化器这一爆品代表如何在2016年销量突破200万台,坐上全球空气净化器销量头把交椅之后,以智米今年推出的一款空调产品为例,重点介绍了小米生态链践行的“极致产品”法则。

  苏峻介绍道,空调看上去是一个非常成熟的品类,智米希望把大金、三菱、松下曾经实现的高端变频空调的体验,让老百姓用他能接受的价格买得起、用得起。因此,在设计这款空调产品的时候,无论是内机和外机,团队都是按照一种极致简约、超高品质的方式去做。最终,外在上,这款空调的设计拿到了日本Good Design的金奖,中国产品过去在这个奖项上从来没有涉足过。内在上也是用了非常先进的技术和元器件,包括核心的压缩机技术,采用日立的变频压缩机。甚至很小的内在细节,很多都尽力做到精益求精。“小米生态链对产品的极致原则有三:合理、民主(普适共享)和有温情。

  最后,与会企业高管在雷军的引导陪同下,一起参观了位于小米总参一街之隔的五彩城小米之家旗舰店,身临其境感受小米之家所凝聚的小米对于线下新零售的理念和产品组合。

  此次中国绿公司联盟圆桌会议上,中国绿公司联盟还迎来了科通芯城集团、康利达集团、上海至正道化高分子材料股份有限公司、中国泰合集团、北京百颐资本投资有限公司五家公司的入盟。尽管是第一次参加绿盟圆桌会,但新入盟的五家公司高管均表示,圆桌会的气氛轻松中不失厚重,让大家既能很快融入,又收获很多感悟和启发。

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