
【作 者】(美)霍华德•舒尔茨 (美)多利•琼斯•扬
【推 荐 人】王文京
【推荐理由】新时代品牌和企业文化的成功实践。
【内容简介】
本书想要告诉读者的是,我们如何在自己的经历中学到了关于经营企业与生活的某些重要的课程。我希望,这些见识会有助于那些正在创办企业和追求生活梦想的人。
我的最终目的是通过这本书,能够让人们重新振奋起来去追求自己的梦想,听从自己的心灵,即使遭人讥笑也无所顾忌。不要轻易就被否定意见打倒,别让尝试的赔率吓倒了你。
如果你倾心投入于自己的工作,或者任何值得为之努力的事业,你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想。生活因此会变得很有意义。本书想要告诉读者的是,我们如何在自己的经历中学到了关于经营企业与生活的某些重要的课程。我希望,这些见识会有助于那些正在创办企业和追求生活梦想的人。
【作者简介】
1982年时,舒尔茨是一家生产厨房设备的瑞典公司的副总裁兼美国分公司经理。一次,他在西雅图的星巴克咖啡馆被手磨的、现调配的咖啡所吸引。几乎在一瞬间,舒尔茨就决定与神奇的咖啡签下终生契约。舒尔茨加盟星巴克后成为市场与零售部经理。到1987年,舒尔茨买下了星巴克,然后将其调教成全美“领先的零售商、美味蛋糕的提供者及独具魅力的咖啡品牌”。
霍华德·舒尔茨是Maveron LLC风险投资集团的创始人之一,Maveron LLC的第一笔投资是目前全球最大的个人网上交易社区Ebay。2001年,作为一名狂热的体育爱好者,舒尔茨和一群个人投资者建立了西雅图篮球俱乐部集团。同年,集团购买了NBA的西雅图超音速队和WNBA的西雅图风暴队。2004年6月,舒尔茨当选为梦工厂动画SKG公司的董事会成员。
尽管我们以薄利多销的形态走过了接近30年,也取得了令人瞩目的成就,但是我们还是需要明确的知道,顾客时代已经开始。我不清楚接着下来会有什么样新的概念,但是企业为了应对面临的挑战并在未来的时代扮演好应有的角色,如今的企业需要表现出来的一系列新的特征,就是更好的理解顾客的需求,更好的提供真正的价值。 ...