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让雷军去学习和巴菲特喜爱的零售商竟是这家!

作者: 时间:16-08-08 | 来自:网络整理

  摘要相比沃尔玛、家乐福,好市多(Costco Wholesale)是中国消费者相对陌生的一家企业,但它却是全球第二大零售商,排名仅次于沃尔玛。好市多创立的连锁会员制仓储量贩店模式,引领零售新业态。

剖析丨让雷军去学习和巴菲特喜爱的零售商竟是这家!

 

 

  这家创立只有40年,已经成为仅次于沃尔玛的全球第二大零售商,不仅是小米创始人雷军在公众场合提及最多的企业,也是“股神”巴菲特的搭档芒格除了伯克希尔之外最喜欢的公司。

  相比沃尔玛、家乐福,好市多(Costco Wholesale)是中国消费者相对陌生的一家企业,但它却是全球第二大零售商,排名仅次于沃尔玛。好市多创立的连锁会员制仓储量贩店(membership warehouse club)模式,引领零售新业态。

  它不仅是小米创始人雷军在公众场合提及最多的企业,也是“股神”巴菲特的搭档芒格除了伯克希尔之外最喜欢的公司。

  索尔·普莱斯开启仓储式批发零售模式

  1954年,仓储式会员店的开创者索尔·普莱斯(Sol Price,1916–2009),在美国南部的加州圣迭戈市创办了首家折扣百货商店Fed-Mart,第一次推出一站式购买各种低价商品的经营模式。

  在随后20年里,Fed-Mart共开设了45家商店。但是,Fed-Mart在1975年被一家德国零售商收购后,因发展计划失败在1982年倒闭。

  于是,索尔·普莱斯又构想建立一个购物俱乐部,将个别会员的零散购买力聚集起来,统一向生产厂家大批量订货,在省去中间分销商及批发商层层附加成本的同时,又可从厂家获得更大的价格折扣,使它给会员的零售价格降到最低水平。

  1976年,索尔·普莱斯和他的儿子罗伯特·普莱斯(Robert Price)在圣迭戈共同创立了Price Club。

  Price Club由一个旧机场仓库改造而成,出售从轮胎到厨房电器在内的各种商品,共同的特点是价格非常低廉。这是全球第一家会员制仓储批发卖场,从此开启了"warehouse store"的零售模式。一些以前在Fed-Mart工作过多年的员工也都加入了Price Club,并成为中高层管理者。

  这家仓库式卖场没有多余的装饰,几乎不打任何广告,设立在交通便捷的地点,节约了大量成本。它最初以服务小型企业为主,后来服务更广大的消费群众,开放供一般个人采买。

  到1979年,Price Club已经有两个卖场,900名雇员,以及20万名会员,实现了100万美元的年利润。1980年,公司上市。1989年,Price Club已经成为美国最赚钱的公司之一。1992年,Price Club开始进军海外市场,开设了位于墨西哥的第一家店。到1993年,Price Club已经开设了94家卖场,年营收达到60亿美元。

  Price与Costco合并

  杰弗里·布罗特曼(Jeffrey Brotman)是一名律师,他在法国看到了一种“大卖场”模式(hypermarkets),把折扣超市和百货公司合二为一,觉得这种模式在美国会受到欢迎。于是,他找到了在Price Club担任过高管的吉姆·塞内加尔(Jim Sinegal),准备模仿Price Club模式开设卖场。

  1983年9月,杰弗里·布罗特曼创办的第一家好市多(Costco)在美国西北部的华盛顿州西雅图市开业。选择这样的地点,也是为了避免与Price Club的直接竞争。

  当时一家小企业可能要去五六个地方才能买全办公用品、食物、电器等用品,好市多则提供了一站式服务,基本满足它们的所有需求,而且价格非常便宜。因此,创业之初,好市多70%的客户都是企业。同年,他们又在俄勒冈州波特兰市和华盛顿州斯波坎市开设了两家卖场。到1984年,公司已经在五个州开设了九个卖场,会员达到20万人。

  1985年,好市多公司上市。同年,好市多在加拿大开设了第一家美国以外的仓库超市。

  随着公司不断发展壮大,好市多成为一个巨大的商品分销渠道,受到很多大厂商的重视。1989年,好市多年营业额为30亿美元。到1992年,好市多已经开设了100家卖场。

  1993年,当好市多成立十周年时,The Price Company和Costco这两家经营非常成功的公司合并成为PriceCostco公司,拥有206家卖场,全年营业额约160亿美元。

  不久以后,索尔·普莱斯离开了新公司。1997年,PriceCostco也就更名为Costco Companies, Inc.。1999年,公司又更名为Costco Wholesale Corporation,好市多公司每个卖场的年平均销售额已经达到一亿美元。

  1993年,好市多公司开始进军英国市场。1994年,在韩国首尔设立亚洲第一家卖场。1997年,在高雄开设了台湾第一家卖场。1999年在福冈开设日本第一家卖场。2009年,在澳大利亚开设了第一家卖场。2014年,在西班牙的卖场开业。

  2004年,好市多公司成为美国第五大零售商和全球第11大零售商,在美国最大公司排行榜名列第29位。到2015年,好市多已经跃升为全球第二大零售商,《财富》全球500强企业第38位。

  得益于低廉的价格和专业的仓储会员方式,好市多逐步发展成为美国最大的专业批发零售商。

  在好市多几乎可以买到任何商品,从咖啡、糖果到有领衬衫和棺材,甚至可以批量采购。截至2016年6月底,好市多全球共有708家卖场,分布在9个国家和地区。其中,美国(含波多黎各)496家,加拿大90家,墨西哥36家,英国27家,日本25家,韩国12家,台湾地区12家,澳大利亚8家,西班牙2家。

  一家只赚取会员费的公司

  在2015财年,好市多的净销售额为1136.66亿美元,会员费为25.33亿美元,营业利润36.24亿美元,净利润23.77亿美元。好市多70%的营业利润来自于会员年费收入。

  好市多的会员分为普通会员(Gold Star Membership)和高级会员(ExecutiveGold Star Membership) 两种。在美国,普通会员每年年费55美元,持会员卡可在全世界好市多门店购物。申请人还可以为其家庭成员免费申请一张副卡;高级会员每年年费110美元,除享有普通会员同样的权利外,还可以享受2%的购物返点(返点总额每年不超过750美元)。此外,高级会员还可享受一些附加服务。这种模式大大提升了顾客的忠诚度,而且带来了大量的会员费收入。

  截至2015年底,好市多全球会员已经超过8000万人,拥有强大的购买力。因此,公司得以通过集中采购实现成本降低。好市多仅在产品成本价基础上加价约11%向顾客销售,而通常的食品百货店毛利率(进销差价)都在20%~25%之间,有些超级市场甚至高达40%。此外,在好市多,商品进货后直接在卖场陈列贩售,也减少了分装成本。

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