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绿色百强观察:IBM的绿色战略

IBM是创造“商业概念”的高手。在经济和科技发展的每个历史时期,IBM都能够创造出引领时代的创新概念,而且出发点都是为了解决时代面临的最棘手问题,而归宿点却往往是为IBM新的公司战略寻找突破点。

1997年,IBM正面临着连续几年的亏损,他们提出了“电子商务”的概念,让企业扭亏为盈;2002年,IBM提出了“随需应变”的电子商务战略,使IBM的商业模式从电子化向为企业服务转变,在全球面向12个行业推出62个解决方案;2009年初,正是美国金融危机最为深重的时刻,奥巴马政府正在实施经济刺激计划,IBM顺势抛出了“智慧地球”的概念,一举将IBM的业务核心范畴,从针对企业,推广到针对社会、地球和人。

高屋建瓴的业务发展战略

“智慧地球”就是要将IT技术充分运用在各行各业中,通过超级计算机和云计算技术将“物联网”结合起来,实现人类社会与物理系统的整合。实时感知、测量、捕获和传递信息,并通过各种形式的网络设备将分散的信息链接起来,交互和共享,从而实现即时监控;最后通过对搜集到的信息进行分类、汇总和计算,为决策者提供最佳和实时的决策依据。

在“智慧地球”概念的带动下,IBM加速了电信、医疗、交通、能源、制造等行业的设备更新换代。不仅创造了新业务,而且通过与政府合作开辟了更为广阔的市场。而在这个市场上,掌握了“智慧技术”的IBM几乎是独步天下。IBM不仅可以提供整套的服务解决方案,而且能够提供各种支撑技术,例如,无线射频识别技术、传感器网络技术、高速分组接入技术、云计算技术、软件服务化技术、数据挖掘技术、高性能计算技术等。

自从“智慧地球”的概念抛出,该计划的定义、特征、技术支撑和发展前景都是广大媒体用显微镜关注的。其实,在这个业务战略背后,还有企业运营管理、供应链管理和人力资源管理等重要的流程和管理体系在支撑着。

节能降耗的公司运营战略

2010年6月,IBM发布了《2009年可持续发展报告》。报告从节约能源和气候保护、流程管理、产品管理和供应链管理等几大方面对IBM可持续发展管理的绩效现状进行了总结。以下一组数据用事实说明了IBM 的可持续管理绩效:

1、2009年,通过采取节能措施,IBM节省了超过24.6万兆瓦时的电力,减少了近2700万美元的能源费用支出;2009年二氧化碳排放量比2008年减少了2.8%,净减排量14.2万公吨。

2、IBM通过技术利用使其数据中心的运营更加节能。在扩大虚拟化项目的同时,IBM扩大了实时数据中心的监测系统,以确定能源改善的地方。此外,IBM还通过实施新的程序,最大限度的减少了备份IT设备的能源使用,从而提高了IT设备的能源效率。

3、2009年,IBM通过在全球范围内的60个项目节省包装材料1346公吨,节约成本930万美元。2009年,IBM通过产品废弃管理项目,处理了41,400公吨产品废弃物。有95.8%的废弃物得到了重新利用,或循环再造利用。仅有0.5%的废弃物送到了垃圾填埋场,进行焚化处理。

层层深入的供应链管理战略

早在1998年,IBM就提议供应商们考虑采纳国际绿色环境标准ISO14000;2004年,IBM更是通过了属于自己的供应商行为准则,进一步明确了各供应商针对各自不同业务模式的环境管理系统。2010年4月,IBM对它在全球近90个国家的30,000多家一线供应商提出了更为严苛的要求:
   1.界定并实施一套环境管理体系(EMS);
   2.衡量对环境的现有影响,设立改进的目标;
   3.公开自己的衡量标准和结果;
   4.将这些要求层层深入的传达给任何对IBM产品有实质影响的供应商。

在此四项准则中第三和第四项尤为重要,这两条显示了IBM的不同凡响之处,它们使得IBM的要求更有份量,更有影响力。第三项准则要求供应商的数据公开化,也就是说供应商信息透露的对象不仅仅是IBM,而且包括社会大众。各供应商通过信息公开不仅增加了相互之间的激励,而且增加了客户对他们的认知。

第四项准则中的“层层深入”意味着IBM的要求将在整个供应链中形成联动效应,所有企业将进一步向环境保护这个核心原则靠拢,掌握每一产品的供应轨迹,而不必进行成本高昂的产品生命周期分析。从本质上来说,如果价值链上的每一环节上都能密切跟踪产品轨迹,利用成本核算工具对各部件的影响度进行监控,企业将更易于估算价值链对产品的影响。IBM正是通过供应链管理做到了这一点。

内外融合的企业公民战略

无论是业务战略,运营战略还是供应链战略,都需要员工的参与、投入和创造力。IBM实施的整体社会责任战略的核心目标就是让更多的人愿意为IBM服务,并愿意在公司呆更长时间。IBM的“公司服务队”项目就是一个典型例子。

该项目要求IBM员工积极的参与当地社区的各类活动,发现问题,协助解决问题,并在此同时提升他们的领导力。“公司服务队”首先帮助各国当地社区在交通、水、食品安全、教育和健康系统方面利用“智能技术”进行管理,推动城市发展;而在开展帮助活动的同时,提升IBM员工的团队精神、文化学习能力、拓展他们的技能;而对于IBM公司来说,这个计划又能够帮助IBM与较高天分的员工和发展中国家的城市建立关系,从而形成全球领导力。而这正是“智慧地球”战略的核心,让一批最具天分的IBM员工投入到社区服务和地区发展当中,帮助他们发展经济,提升政府服务,促进就业。

总之,通过“公司服务队”计划,IBM不是简单的把一些零用钱回馈给社会,而是将对IBM最有价值的资源,创新技术和天才员工,投入到IBM为之工作和生活的社区中。这样的企业公民战略促进了IBM全球品牌的建设,保留了更多的天才员工,也切实推动了业务战略的实施。

综上所述,IBM的“智慧地球”战略不仅迎合了工业化、信息化和全球化的历史趋势,解决了社会、政府和企业正在面临的能源危机、环境恶化、人口膨胀等现实问题,而且给IBM的发展创造了一片新的发展天地。IBM也成为全球企业实施绿色战略的标杆。

  “树绿家园”不仅是指每个人的家庭、社区、企业、城市、更是指人类赖以生存的唯一家园——地球。这个家园正面临着生态退化、环境污染和气候危机。除了工业减排(直接减排),森林碳汇(间接减排)是延缓全球变暖的重要实现举措。
 
  勇于践行"先问是非,再论成败"的价值理念,并善于对成败负责的企业群体的联谊组织;
  通过汇聚全社会的"绿色"力量,推动联盟企业建立可持续的商业竞争力的公益平台;
  长期致力于让"绿色公司"成为这个世界上"基业长青,最受尊敬的公司".
 
  国内首份关注商业可持续榜单问世。民企占据“中国绿色公司百强榜”半壁江山。23日的2010中国绿色公司年会上,由道农研究院和《绿公司》杂志推出的“中国绿色公司百强榜”正式问世,这是国内推出的首份关注商业可持续的企业榜单。

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