2025年8月27日,中国企业家俱乐部土士学习联盟赴日本航空(JAL)羽田基地,开展了以《日航重生与企业韧性成长启示》为主题的参访交流活动。日本航空公司常务执行董事、中国地区总代表小枝直仁先生结合日航从破产到重生的实践,分享了企业经营战略革新的真实历程。执行董事西原口香织女士也参与了交流问答环节。
活动中,学员们参观了Sky Museum展馆和羽田整备中心,深入了解了日本航空的发展历程,并近距离观摩了日航首架空客A350及波音787两架主力机型。作为日本国家航空公司,日航多年深耕中日航线:1972年,中日邦交正常化,日航承担了从日本向中国运输樱花树苗、以及从中国向日本运输大熊猫康康和兰兰的任务,并于1974年开通了定期中日航线。2010年,受高成本结构、改革不彻底及“雷曼冲击”影响,日航陷入破产危机。随后,在京瓷创始人稻盛和夫的领导下,公司实施了彻底改革,成功转型为高收益企业——营业利润率持续保持在10%以上,2024财年利润达1724亿日元。
小枝先生详细介绍了稻盛和夫经营改革的三大核心:一是“领导者意识改革”,通过对核心管理层开展领导力培训,彻底消除依赖心态,强化每一位管理者的经营主体责任;二是“理念重塑与JAL哲学构建”,确立“追求员工幸福、提供优质服务、提升企业价值、贡献社会”的企业理念,并提炼出40条行为准则,借助口袋手册和跨部门学习会贯彻至每一位员工;三是全面导入“阿米巴经营”模式,将集团划分为多个独立核算单元,设立“协力对价”机制,对于不直接创收的部门,也会就每一个运营的航班向其支付协作报酬,以此明确各部门的收支责任。
展望未来,小枝还阐释了日航“成为全球最受欢迎和最有价值的航空公司”的愿景,并强调公司将ESG置于战略核心,致力于应对社会课题,实现可持续增长的具体举措。
通过此次参访,学员们深入理解了日航重建背后的经营逻辑与哲学,切身感受到其精细化管理与技术实力,为自身企业应对危机、实现韧性发展提供了宝贵参考。
2025年8月25日至30日,土士学习联盟13期班赴日本开展以《全球化企业的韧性成长》为主题的深度研学。先后走进日建设计、松下、川崎重工、日本航空、村田制作所、京瓷、千总等知名企业,探讨企业可持续发展与全球化经营策略。
来自飞书、广联达、海丰国际、建业集团、蒙牛乳业、视源股份、松下中国、TCL、远东控股等企业的高管同学参与了本次学习。