01.

初心与同行

心中有春天，创新有未来，核心就是：第一，企业家精神需要耐心与坚持；第二，企业家精神需要我们有正确的价值观，去面对坎坷；第三，企业家精神需要我们拥抱变化、科技创新，走向未来。

物美入选2002年中国500强至今，始终在列。对企业而言，永远是人才、科技、创新三角在推动发展。20多年前就提出零售业是高科技，我一直在身体力行践行这一理念。

人生难免有坎坷，如何面对是对企业家精神的考验。经历了一番坎坷，其实我的心倒是比较坦然。一切都可能发生，一切也终将过去。要当好人、干正事、有原则、守底线，人生如逆旅，我亦是行人。经历了这么多风风雨雨之后，我依然是个乐观主义者，是个积极的奋斗者。我常说一句话：心中有春天，人生就充满阳光。

02.

AI驱动的“六大革命”

要永远把创新放在首位，以“科技改变企业”为使命。当前零售行业竞争激烈，破局关键在于科技创新，用新供给满足新需求。物美推行“AI新质零售”，全面拥抱AI，回归商业本质，解决问题，过去一年物美改造了七八十个商场，推进AI驱动的“六大革命”：

• 品类革命：推行“宽类窄品”，在满足民生需求的基础上，结合AI选品，引进新品爆品，满足消费者高品质、多元化需求，坚定不移地把老百姓需要的商品引进来。

• 烘焙现制加工革命：强化实体店独有的“烟火气”，吸引消费者来线下零售店，加大有“新鲜度”和“热度”的优质商品供给，全面升级，现场试吃，销售占比大幅提高。

• 公众形象革命：拓展服务功能，增设休息区、微波炉、血压测量仪等便民设施，增加消费者粘性，年轻人回归实体店，客层结构更加合理。

• 经营模式革命：取消频繁促销，回归天天低价，让AI覆盖选品、补货、陈列、出清、变价、温控、防损、巡检、客服的全链条，全面提升效率。

• 食品安全革命：高水平安全质量管控，每日上新，AI出清，实现日清，每个改造门店都配备食品安全检测室，用高品质筑牢消费者对我们的信任根基。

• 企业文化革命：践行“爱自己、爱家人、爱同事、爱顾客、爱伙伴”的“五热爱”理念，希望在AI时代，企业能更有温度。

03.

“ AI新质零售”后盾

“AI新质零售”的技术支撑来自2015年创办的多点DMALL，聚焦为零售商提供零售数智化解决方案，满足零售商所有关键运营环节的需求，在防损、选品、补货、客服、出清、导购等环节，多点已经能全面提供支持。其OS系统服务麦德龙、胖东来、比优特、香港惠康、菲律宾SM、新加坡Cold Storage等企业。

AI依然是我们的主题，AI is today，AI is the future，AI is our fate。